A Web 2.0 está aí, você está lá?
*Post escrito originalmente para o Widgy:
Falar de Web 2.0 já é algo que deixou de ser novidade há um tempo, mas mesmo sendo um tema tão abordado nos meios especializados existe um grande atraso, principalmente no Brasil, de empresas e sites que utilizem o potencial da internet hoje.
Você conhece O Google (não A Google)? Ele é hoje o site de busca mais utilizado no mundo, já se tornou até verbo no Inglês e é referência para se encontrar qualquer tipo de conteúdo na Web. 90% das pessoas estão satisfeitas com o funcionamento do Google, ele é prático, rápido e resolve. Essa satisfação faz com que os usuários nem cogitem usar sites alternativos e acabem relevando alguns aspectos negativos, como o excesso de resultados irrelevantes que surgem a cada busca. Claro que, para a maioria das pessoas, os concorrentes do Google são sites como o Yahoo ou Altavista, que possuem exatamente a mesma função, mas são piores.
Agora, você conhece o Delicious? Ele não é um motor de busca, mas um site de bookmarking social, em que você disponibiliza sua lista de sites favoritos para outras pessoas e categoriza esse conteúdo através das tão famosas tags. Ele não é uma cópia do Google, mas tente encontrar, por exemplo, um site grátis de tutoriais de photoshop nele e você terá um retorno muito mais eficiente do que se tentasse o mesmo no google. E isso acontece por causa do fator social do site: todos os resultados foram postados, classificados e recomendados por usuários. Logo, se 5 mil pessoas recomendam um site e garantem que ele é grátis, as chances desse site ser exatamente o que você procura, são altíssimas. Pessoas acreditam em pessoas e gostam de compartilhar.
Já no Google, o tempo necessário para se encontrar um site realmente bom é muito maior, pois envolve um trabalho de filtragem por parte do usuário, que toma tempo e, principalmente, paciência.
Logo a questão: O Delicious e o Google são concorrentes?
Mais importante do que responder isso é parar para pensar se o seu site (ou de seu cliente), hoje, é um site que se aproveita desse potencial social da internet para servir como uma ferramenta extremamente eficiente, que vende uma experiência única para o usuário? Seu site aborda a necessidade do usuário de uma forma original ou simplesmente pega uma fórmula pronta e faz poucas modificações?
Com todas as ferramentas disponíveis hoje na Internet, como o Open Social, Friend Connect, Blogs, Wikis, etc, é hora da Web 2.0 não se limitar somente a grandes nomes como Google, Yahoo, Facebook, etc. Qualquer um pode participar disso e deixar de ser espectador.