Vídeo promocional de Wario Land Shake it, da Nintendo. Infelizmente tá sem código para incluir aqui no site, mas é interessante ver que até no youtube já está se tornando necessário buscar um diferencial.
Viral da melhor qualidade.
Ao lançar o jogo Tiger Woods ‘09 com alguns defeitos é claro que a Electronic Arts estava sujeita à exposição negativa por parte do público. Não demorou e um usuário colocou no youtube (o terror dos RPs) o vídeo de um bug no videogame em que o famoso jogador anda sobre a água e faz sua tacada.
É um defeito no jogo e que, normalmente, teria como resposta um press release formal da produtora se desculpando pelo defeito, cheio daquele papo empresarial de como a Electronic Arts se preocupa com a qualidade de seus produtos e seus usuários e que tudo seria corrigido em algum tempo. Mas não foi isso que aconteceu.
Em (quase literalmente) uma tacada de mestre a Electronic Arts publicou um outro vídeo com o verdadeiro Tiger Woods reproduzindo o bug na vida real e a assinatura: “Não é um defeito, ele é realmente bom”.
Qual o resultado? Esse novo vídeo se espalhou na Internet de um dia para o outro, com uma repercussão quase sempre positiva dos sites e do público (exceto alguns religiosos que acharam ofensivo por terem copiado Jesus).
Ao entender o seu público, buscar conversar com ele usando o mesmo discurso e os mesmos canais com o qual estão acostumados, a EA transformou um pequeno arranhão em sua imagem em um fenômeno viral que, além de divulgar o jogo, é um passo para tornar a marca mais simpática ao público distanciando-a de uma imagem corporativa séria e quadrada, o que é altamente positivo para uma distribuidora de jogos de Videogame.
As empresas hoje precisam entender que saber falar com o público de igual pra igual faz com que esse se identifique com sua marca e com isso falem bem dela, seja no boca a boca, seja em blogs, seja no youtube. É importante lembrar que pessoas confiam em outras pessoas e esse é o grande potencial viral de um bom trabalho de branding.